Richiesta assistenza remota
Supporto tecnico remoto: pronto intervento a distanza
Il nostro servizio di assistenza tecnica remota offre supporto tempestivo e professionale per Personal Computer, Notebook e server su tutti i sistemi operativi Microsoft, direttamente dalla nostra sede. In questo modo, potrete ricevere assistenza immediata senza dovervi spostare, risparmiando tempo e garantendo una soluzione rapida ai vostri problemi tecnici.
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Assistenza remota: supporto ovunque ti trovi
Il nostro servizio di assistenza remota ti permette di ricevere supporto per il tuo PC ovunque tu sia, a patto di avere una connessione internet. Possiamo collegarci e intervenire online attraverso un programma sicuro e criptato che ci consente di visualizzare il tuo schermo e controllare il PC da remoto. Non è necessario pre-installare alcun software: basta lanciare un file eseguibile e seguire le semplici istruzioni. Il tutto avviene sotto la tua supervisione, con il nostro tecnico che ti spiega telefonicamente ogni passaggio.
Un servizio rivoluzionario di supporto online
Il nostro supporto online è un servizio innovativo che permette agli utenti di richiedere assistenza per qualsiasi problema informatico. Il servizio, che è a pagamento, consente di risolvere in remoto ogni tipo di problema software del tuo computer o server.
Connessione remota sicura e protetta
La connessione remota tra il tuo computer e quello del nostro operatore avviene utilizzando sistemi sicuri e programmi dedicati, garantendo la massima protezione durante tutto il processo.
Contratti aziendali personalizzati
Per le aziende, offriamo contratti prepagati a monte ore per l’assistenza presso la propria sede. Questi contratti includono anche la possibilità di usufruire dell’assistenza remota, scalando le ore dal contratto.
Garanzia di soddisfazione
Nel caso in cui l’intervento di teleassistenza non sia risolutivo, l’importo prepagato verrà detratto dal costo della riparazione presso il nostro centro assistenza.